POLICY

株式会社エナジーバンク（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

1. 個人情報の定義

   本方針において、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）および特定の個人を識別することができる個人識別符号が含まれる情報を意味するものといたします。

2. 個人情報の取得方法

   当社は、お客さまの個人情報の取得にあたっては、個人情報保護法およびその他関係法令等に照らし、適正な方法で行います。

3. 個人情報の取扱責任

   当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対する予防措置および安全対策を講じるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の利用目的

   当社は、お客さまの個人情報を、以下の目的で利用いたします。

   • 本人確認・個人認証
   • サービス等に関する申込受付、提供、連絡
   • お客さまとの合意に基づき当社が負う義務の遂行
   • 提供した商品やサービスに関する問題の解決およびその予防
   • 各種イベント、キャンペーンの案内、運営、管理およびアンケートの実施
   • メールマガジン、ダイレクトメール、お知らせ、広告等の情報提供
   • GoogleやYahoo等の広告配信業者等を利用した行動ターゲティング広告の配信
   • 商圏の調査および商品の設置状況の把握
   • 採用応募者への情報提供、連絡、通知
   • その他全各項目に付帯・関連する業務遂行事項

5. 個人情報の利用目的の変更

   当社は、個人情報の利用目的を、従前のものと関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客さまに通知または公表いたします。

6. 個人情報利用の制限

   当社は、お客さまの同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わず、また開示しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

   • 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

7. 業務委託先の監督について

   当社は、第4項の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報の取り扱い業務の全部または一部を委託する場合があります。この場合においても、当社は、業務委託先と個人情報の取扱方法について適正に取り決め、必要かつ適切な監督を行います。

8. 第三者提供

   当社は、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供いたしません。

9. 共同利用

   当社は、取得したお客さまの個人情報を、記載の事業者間にて、記載の利用目的の範囲内で共同利用する場合があります。詳細については当社までお問い合わせください。

10. ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

    (1) アクセスログの収集について
    当社では、ウェブサイトへのアクセス状況を把握するため、アクセスログを保管しています。アクセスログには、お客さま（閲覧者）のIPアドレスやブラウザの種別、アクセス元のURL等の情報が含まれますが、これらはお客さま（閲覧者）ご本人を識別特定できる情報ではありません。

    (2) Cookieの利用について
    当社では、ウェブサイトの利便性を向上させ最適な運営管理を図るため、Cookieの情報を利用しています。ただし、Cookieの利用により入手した情報を統計処理し、集約した情報を公表する場合は、お客さまご本人を識別特定できる情報を含みません。

11. 個人情報の開示

    当社は、お客さまから個人情報保護法およびその他法令の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客さまご本人からのご請求であることを確認のうえで、遅滞なく開示に努めます。ただし、法令により開示義務が免除されている場合はこの限りではありません。

12. 個人情報の訂正等

    当社は、お客さまから個人情報が真実でないという理由によって、訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人確認を行ったうえで、必要な範囲内で速やかに対応し、その結果をご通知いたします。

13. 個人情報の利用拒否・停止について

    当社は、個人情報の利用に関して、違法または不適正な取り扱いが認められた場合、お客さまの請求に基づき利用の停止または消去等の措置を講じます。

14. 本方針の変更

    当社は、個人情報の適切な取り扱いを維持するため、本方針の内容について随時見直しを行い、必要に応じて改善に努めます。当社が本方針の内容につき重要な変更を行った場合、当社ウェブサイト上に変更内容を掲示するなど、変更内容をお客さまに通知または公表するよう努めます。

15. お問い合わせ

    本方針の内容、および当社が取得した個人情報の取り扱いに関するご相談やお問い合わせ等については、郵送またはメールによりご連絡ください。